Yurt dışında birçok ülkede aktif olarak kullanılan ve olumlu sonuç alınan arabuluculuk yolu ile uyuşmazlığın çözüm yolu, ülkemizde de devlet tarafından çok ciddi bir şekilde desteklenmekte ve hızla yaygınlaşmaktadır. Bu anlamda profesyonel hizmet veren arabuluculuk ve tahkim merkezlerine büyük görevler düşmektedir.
Arabuluculuk yolu ile uyuşmazlığın çözüm yolu, taraflar arasında uyuşmazlığın ilk ortaya çıkmaya başladığı andan yargılamanın sonuna kadar her aşamasında uygulanabilmektedir. Taraflar arasındaki uyuşmazlığın derinleşmesini önlemeyi ve uyuşmazlığın taraflarının da katılımı ile bulacakları barışçıl çözümlerle nihayete erdirmeyi amaçlamaktadır.
Tarafların belirlediği usul kuralları çerçevesinde ulusal yargı sistemine göre çok daha hızlı ve bağlayıcı bir karar alınmasını sağlayan esnek bir mekanizmadır.
